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职场软暴力隐秘 年轻人如何应对

作者: 博爱 发布时间: 2021年04月30日 10:08:14

  “我是街道办工作的一名基层公务员,经常被领导用脏话侮辱怎么办?”在网络上,有人发出这样的求助,总会引起很多关注和回复。

  某些官员的粗暴言行也会引起关注,2021年9月山东某地党史办主任扇打辱骂下属引起公愤,今年1月河南省某市委原书记掌掴市政府秘书长引发轩然大波,这些霸道行为被媒体曝光后,施暴官员很快被查处停职。

  让年轻人头疼的是,和这些肢体暴力行为相比,语言暴力、无故打压等软暴力更为隐秘,让人求助无门。

  软暴力让职场年轻人很无奈

  罗俊是广西北部某市的一名80后公务员,他入职10多年,在不同县区、不同的岗位工作过。

  “很多工作都有指标,而且一级压一级,领导的作风也越来越粗暴。”罗俊说,经常一个任务布置下来,就要求明天一定要完成,如果没完成,轻则被领导骂脏话,重的还可能被领导打压边缘化,调到偏远地区的岗位。有时下班了,领导还会在工作群里发布工作安排,有的同事因为看孩子、忙家务没及时回复,也会惹来领导一顿骂。

  罗俊所在的单位,一些新来的年轻人,因为受不了气,或是觉得待遇太低,每年都会有几个辞职的。但单位一把手在开会时却说,“三条腿的蛤蟆不好找、两条腿的人多的是”。

  这种氛围,让罗俊感到就像一个遭遇冷暴力的家庭一样,人与人的关系蒙上了一层灰。他下乡做了3年的基层工作,平时大家都是各干各的,在一起除了忙工作,很少会有别的交流。领导和职工只有工作上的交集,下班后形同陌路。

  30岁的方新在华东某市的公安局做秘书工作,参加工作6年来他接触局长机会远多于其他部门,对领导软暴力对待下属的情况已习以为常。前不久,局长因为对他交上来的稿件不满意,鄙夷地当面把稿子扔在地上。而上一任局长甚至还当着同事的面撕毁过他的稿子。方新觉得自己有苦说不出:如果当面顶撞领导,可能会遭报复、被穿小鞋;如果申请调换部门从头干起,就相当于放弃了积累多年的经验和资历,以后升职机会渺茫,他只能选择“打落牙齿和血吞”。

  平时,方新和同事经常听说局长对下属实施软暴力的事,但大家都当笑话来讨论,在交流中发泄不满。也有人会在局长面前嘟囔几句,“没有听说向更上一级领导反映的,除非他缺心眼儿!”

  方新表示,假如他将领导的软暴力行为向上反映,上级最多会对领导个人的“修养问题”提出“工作中要克服急躁情绪”的建议;而下属越级对直接领导提意见是职场大忌,“除非他已经做好离职的准备,否则后患无穷”。

  此外,职场软暴力也并非只存在于上级和下属之间,同事之间也同样存在。有的人自认为有亲属在上级部门工作“有靠山”,在与同事交往中会不自觉带出一种优越感。一旦在工作中发生摩擦,言语中就会很不客气。

  为何软暴力多发生在基层

  在政法系统工作多年的冯宏今年58岁,经历过8任局长,他对职场软暴力现象的感触颇深。他认为,职场软暴力是存在的,但程度差别很大。青年时期,他曾经历上级的语言软暴力,当场反击了回去。在他看来,“家长制”“一言堂”之类作风,在农耕时代可能利于经验传承、避免年轻人冒险犯错,但明显不适用于现代社会,这是压抑人性、摧残自尊的行为。

  冯宏认为,职场软暴力现象的存在有几个原因:一是“尊重长者”“为尊者讳”“官大一级压死人”的传统习惯普遍左右着下属。“顶撞领导”往往又和不尊重长辈相联系,所以有了矛盾往往归咎于年轻人。而一些缺乏人格魅力、业务素质和个人修养都不高的领导,以暴力或软暴力的方式维护自身的权威行之有效,下属一般都不会“反抗”,最多只是在背后抱怨了事。

  二是“明哲保身”是中国人的传统观念。领导手中有让人生畏的“人事权”,遇到领导的呵斥,据理力争或与领导的意见相左,很可能会被领导“穿小鞋”。保住个人利益、回避原则斗争的庸俗作风成为很多人的做法。

  在湖南某县民政局工作的廖鹏认为,在基层单位,如果一个领导实施软暴力,对下属爆粗口,要么是为了彰显权力,杀鸡儆猴,让别的同事看到不服从安排管理的下场;要么是个人修养差,江湖习气重,“有人提意见,领导自己也会反思,但之后还是照常骂人,因为这种作风和行为不是一天两天养成的。”

  中国人民大学公共管理学院教授马亮表示,职场软暴力现象的存在,一方面与领导干部的个人作风和心理素质有关,但主要是因为制度方面的欠缺。现有的制度对基层领导干部监管不到位,基层公务员和编外人员也没有相应的求助渠道。

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