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企业培训需求的五大来源

作者: 博爱 发布时间: 2019年11月19日 23:19:35

培训需求的确定是做好培训工作的一个非常重要的前提。那么,培训需求来源于哪些方面呢?我们经常提到的是绩效考核结果、公司战略等等。实际上,这里隐含的一个重要前提是绩效考核是科学规范的,公司战略是可实现的。现实中,往往很多公司或者没有绩效考核(更谈不上绩效管理),也没有明确的战略。那么,怎么发现培训需求呢?这里从上下左右和内外两个角度进行说明。

一、公司发展目标

在这里用发展目标而不用战略,是因为很多公司没有战略。实现目标,就要有所行动,就需要人、财、物等方面的资源支撑。其中对人的需要进行分析,就可以发现培训需求。也就是经常所说的工作分析、人员分析等。通常,来自于公司发展目标的培训需求是具有前瞻性的,在未来(from now on)才能用的上。

二、直接上级和同事

在工作中,和员工打交道最多的恐怕就是其直接上级和同事了。人们总是会有意无意发表个人对人、对事的看法,对人的看法则隐含着其潜在的需求。直接上级和同事期望与员工实际表现之间的差异就是需求。

三、员工个人

通常人们会说职业生涯规划。对于普通员工来说,就是我要不断找到一份好工作。那么,要得到这份所谓的好工作,可能在知识储备、个人能力、工作经历等方面存在差距。如此,培训需求就出现了。

四、客户

尤其是对销售或公关类的职位,客户的反馈尤其重要。

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