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日志易:日志大数据助力中国平安旗下iTutorGroup提升在线课堂体验

作者: 博爱 发布时间: 2020年03月06日 23:31:58

  疫情肆虐,人们的活动受到极大限制,各行各业均受到了不同程度影响,然而有一个行业不仅未受影响,反而业务量激增,这就是在线教育。随着开学季到来,学校、教育培训机构无法正常开课,各大在线教育企业抓住机遇,纷纷免费开放课程资源、共享技术平台,随之而来的是学生访问量激增,在线课堂系统面临着巨大的网络流量冲击,知名教育机构、中国平安旗下麦奇教育科技(iTutorGroup)借助日志易的大数据分析及大屏展示技术,实时监控网络健康状态,及时发现并定位故障,确保学生时刻享受到流畅的在线课堂体验,赢得了口碑。

  iTutorGroup成立于1998年,是全球第一家成立超20年的在线教育机构,为用户提供英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程。目前,iTutorGroup已拥有数万名老师、旗下有6个品牌,每年提供超过千万堂在线教育课程,客户遍及全球各国各地。

日志易:日志大数据助力中国平安旗下iTutorGroup提升在线课堂体验

  客户网络体验尽在掌控

  iTutorGroup自主研发的核心实时音视频学习平台TutorMeet+已覆盖全球135个国家和地区,拥有超过3000个节点,并实现了7*24小时的全球化服务,累计上课人次突破5000万。为服务如此庞大的全球客户群,iTutorGroup采用自建IDC+公有云的网络建设方案,其网络专线已遍布世界各地,面对跨地域、跨云平台的庞杂网络体系,用户急需一套平台,实现对系统、网络状态和带宽使用情况的实时监控与分析,日志易智能日志中心方案可以统一收集分散的系统、网络日志,提供搜索处理语言SPL(SearchProcessingLanguage)方便日志查询及统计,通过大屏Galaxee展示统计分析结果,让管理者有清晰、统一的视图,实时掌控专线流量及系统状态。

日志易:日志大数据助力中国平安旗下iTutorGroup提升在线课堂体验

  日志易大屏Galaxee:网络专线带宽使用态势可视化

日志易:日志大数据助力中国平安旗下iTutorGroup提升在线课堂体验

  日志易大屏Galaxee:系统及网络状态监控可视化

  一图在手,安全我有

  随着iTutorGroup对信息系统的应用不断深入,信息安全问题日益突出,为了在复杂网络环境下应付各类安全情况(如黑客的攻击、内部员工的有意或无意地进行越权或违规操作), 企业部署了大量的、不同种类、形态各异的信息安全产品,这些专用安全设备或系统每日会产生各种日志,企业日常业务系统、主机系统、网络设备等也会产生很多和安全相关的日志,这些数据格式差异巨大,没有统一标准,数量巨大,无法进行重点分析,更难以挖掘各类日志之间的关联关系。

  通过引入日志易平台,iTutorGroup能够对安全相关日志实现统一集中管理、分析和处置,通过日志易产品提供的专家模式,将多维度安全分析权限分配给具体负责人和专家,并提供多种可视化分析视角。例如:

  AD域控日志分析:识别登录及账户异常,及时发现暴力破解威胁;

  Web安全设备日志分析:分析WAF告警日志,及时了解Web应用安全态势。

  因日志易平台收集了最丰富的安全日志,能够做出全面的安全态势分析,同时通过大屏Galaxee进行可视化展现,方便各部门各层级安全人员实时共享安全态势信息,大大提升安全事件协同处置效率,也为管理人员决策提供了准确实时的参考依据。

日志易:日志大数据助力中国平安旗下iTutorGroup提升在线课堂体验

  日志易大屏Galaxee:安全态势感知可视化

  大平台有大作为

  iTutorGroup集团业务繁多,各部门对日志数据有不同的分析需求,同时还要控制好数据访问权限,整个集团的日志分析需求希望通过一个平台实现,这对日志分析平台的功能及权限控制体系提出了极高的要求。日志易智能日志中心方案很好地满足了iTutorGroup集团的各项需求。目前各部门已经陆续自行接入了各类机器数据,逐渐独立设计、实现各种敏捷运维场景。

  ¡信息安全部:目前已具备对海量安全事件的采集、分析、处理、报告能力,可以实时动态展现当前安全事件态势,实时获知异常安全事件或审计违规告警。可集中管理各类安全事件和安全资产,能够智能化分析安全事件对业务系统可能产生的实际影响和危害,减轻通过人工甄别大量事件的工作难度,提高管理工作效率,降低安全运维工作负担。

  ¡网络运维部:通过网络运维指标、流量数据的采集,满足网络运维监控可视化的需求。

  ¡HelpDesk部:通过对工单数据的对接,及时发现大规模出现的问题并解决,同时还可以优化及提高工单处理效率。

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