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包揽责任

作者: 博爱 发布时间: 2020年03月06日 22:23:02

伊朗的好战分子于一九七九年十一月在德黑兰占据美国大使馆,并且扣留了大约六十名美国人作人质。后来,营救人质的计划遭遇重挫,对此,时任美国总统吉米·卡特即在电视里郑重声明:“一切责任在我。”仅仅因为这句话,卡特总统的竞选支持率骤然上升了10%以上(尽管最终他因种种原因未能连任总统)。

  做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,而在这个时候,老板来上一句“一切责任在我”,那这个下属又会是何种心境?

  管理启示

  当问题发生时,需要的是寻找解决方法,而不是找代罪羔羊。

  下属对一个领导的评价,往往决定于他是否有责任感,勇于承担责任不仅使下属有安全感,而且也会使下属进行反思,反思过后会发现自己的缺陷,从而在大家面前主动道歉,并承担责任。

  另外,老板这样做,表面上看是把责任揽在了自己身上,使自己成为受谴责的对象,实质上不过是把下属的责任提到上级领导身上,从而使问题解决起来容易一些。一旦公司里上行下效,形成勇于承担责任的风气,便会杜绝互相推诿,上下不团结的局面,使公司有更强的凝聚力和竞争力。

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