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2020年黑龙江医疗事业单位面试备考:人际沟通(上)

作者: 博爱 发布时间: 2020年03月06日 15:10:14

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  医疗结构化面试题型分类及答题技巧:人际沟通(上)

  人际沟通类题目是医疗类综合分析考试中常见的一种题型。考察的就是人际感受能力与人际反应能力的综合,前者是对他人及他人与自身关系的觉察能力,后者则是对他人及他人对自身影响的行为应对能力。

  实际上就是考察考生是否具备为达成工作目标建立或保持友好、和谐的人际关系或人际网络的能力。也就是考生是否能够根据考题所设置的障碍,处理好人与人之间的问题,在医疗工作中主要处理的就是医务工作者与领导、同事、下属以及患者、患者家属、亲友之间的问题,也有部分考题无明显矛盾冲突,或没有明显的原因导向,而是在上述情况下要重点谈处理方式或者妥善处理该事情的意义。

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